Hayatı Kolaylaştırmak İçin: 112 Acil Çağrı Merkezi

112 Acil numarasına yapılan tüm çağrılar Komuta Kontrol Merkezi’ne ulaşmaktadır. Bu birimdeki yetkili personellerle, çağrılara cevap verilmekte ve en yakın ambulans olay yerine hızlıca yönlendirilmektedir. Ambulansın olay yerine yönlendirilmesinden sonra hastanın sevk edileceği hastane servislerine bilgi verilmektedir. 112 Acil çağrı merkezlerinde turistler  için  4  ayrı  dilde  (İngilizce,Almanca,Arapça ve Rusça)  yabancı dil bilen personel çalıştırılmakta,hiç konuşamayan hastaların yerleri uydu aracılığıyla  anında tespit edilmekte, acil çağrı yapan ses adres bildiremese de anında yeri tespit edilerek olay mahalline ambulans sevk edilmektedir. Haberleşme altyapısı tüm illere kurulan uydu telefonlar ile desteklenmiştir. Elektronik Haritalar Üzerinden Acil Vaka Takibi Dijital  harita  üzerinden  bütün  ambulanslar  takip  edilmektedir.  Kırmızı  renkte  görülen sabit ambulanslar, harekete geçtiğinde maviye dönüşmektedir. Böylece hangi am- bulansın ne kadar hızla gittiği, hangi adrese gittiği, hangi yolu kullandığı, vakası olup olmadığı dijital olarak komuta merkezinden takip edilmektedir.